欢迎加入此次澳洲之旅。澳洲签证不可延期、转换其它任何类型签证。请随团客人务必随团同团进出,不得擅自离团或滞留不归,否则会影响全体团员,并被罚以重金。
紧急电话号码
警察、急救车、火警000
银行
星期一至四:9:30am-4:00pm
星期五:9:30am-5:00pm
(星期六、日和公众假期休息)
自动提款机
分布在各大购物中心内和银行外面。提供24小时自动提款服务,只接受国际信用卡和银行提款卡。
外币兑换处
金氏外币兑换店(KingsCurrency)、银行、酒店。
注意:兑现旅行支票时必须出示护照
电压
220-240伏特。
澳洲使用三相分叉型电源插座,建议自带转换插头。 |
电话
公用电话:使用硬币(可用$0.10、$0.20、$0.50、$1.00)和电话卡。
黄金海岸市内:每30分钟$0.50;
拨号方法:直接拨电话号码;
澳大利亚国内拨号方法:城市代号+电话号码国际长途电话:按分钟算,因国家而异,详情请查询酒店前台部或者导游。
拨号方法:0011+国家代号+城市代号+电话号码
商店营业时间
购物中心
星期一、二、三、五、六:9am-5:30pm
星期四:9am-9pm星期日:9am-5pm
邮寄服务
邮局位置请查阅本杂志地图。
邮局营业时间:星期一至五:9:00am-5:00pm(个别邮局星期六也营业)
可将书信交给酒店行李部或者前台部代寄。
费用:价格如有更改不另作通知,详情请查询当地邮局。
交通
在澳洲搭乘出租车,可以通过以下途径:
- 让酒店行李部或者前台部的职员帮你安排;
- 到出租车站乘搭(出租车站可查阅本杂志地图);
- 自己打电话叫出租车;
- 在马路挥手招车比较少见。
海滩安全须知
黄金海岸的海滩闻名于世,在尽情享受湛蓝色的海水和金黄色的海滩的同时,更要注意游泳安全。千万记住:
- 任何时候都要在有专业救生员巡逻的海滩游泳;
- 任何时候都要在红黄旗区域内游泳;
- 任何时候都要看清楚和遵守海滩的标志
- 别忘了穿长袖衬衫、戴帽、擦太阳油、戴太阳眼镜;
安全常识
尽量不要携带太多现金和贵重物品出门,将以上物品存放在酒店前台部或者房间的保险箱内较为安全;尽量避免夜间单独行动,使用大路。
防晒措施
外出时切记:
- 擦太阳油(用30+太阳油)
- 戴太阳眼镜
- 戴帽子和穿长袖衬衫
禁烟
2002年5月起昆士兰省开始实行新的禁烟条例。所有餐厅、咖啡厅、购物商场内和多数公共场所都禁止吸烟。
澳洲国内消费税条例
在澳洲购买商品和服务时需支付10%的消费税。根据游客退税条例规定,国外游客在澳洲零售
商店购买的物品,可在30天内,在离开澳洲时于海关退回所交付的10%消费税。携带贵重物品出境的游客(如:计算机、照相机、录象机等),如果打算以后将物品带回澳洲,须在旅客行李申报表(PassengerBaggageForm)上将这些物品登记为出境物品(GoodsExported)。
一安全:
⑴人身安全:行走要注意交通安全,过马路请走人行横道,指示灯绿灯亮时才可通过;澳、新两国行人和车辆均为左侧行驶,与我国相反;乘机、坐车、上船,请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤和摔伤身体;澳、新两国治安虽然相对较好,但晚上自由活动,要结伴而行,不要太晚回酒店;出去自由活动时要报告领队或导游,不安全的场所不要去;出去要带好酒店卡片(上有酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录,以防不测。
⑵财物安全:在外活动时,个人的钱款和其它贵重物品发随身带好,不要放在旅游车内;坐飞机时不要将钱款和其它贵重物品、护照放在托运行李中;入住酒店亦应随身拾或存入酒店的免费保险箱内,出去时不要放在房间内;在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意自己的财物和证件安全,团友要相互照看本团队友的行李物品,以防丢失、被窃、被抢。
⑶证件安全:护照是我们在国外唯一有效的身份证明,丢失护照将是最大的麻烦.一般团队客人的护照交由领队统一保存,但在出入各国移民局、过海关及乘飞机过程中,护照须由客人自行保管好。丢失护照将不能再随团继续旅行,而且还要到我国在当地的使领馆办理临时证件,需另外自行付费,并自己买机票回国。
⑷在整个旅行中,请务必随身携带我公司发给您的行程及紧急联系通讯录,万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况,可随时与这两国负责接待的旅行社取得联系。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故,请立即与领队、导游联系,及时报损、报失或报警,以备向有关航空公司、酒店、保险公司索赔。
二、行李携带:
1免费托运行李一件(重量不得超过20公斤,长、宽、高合计不得超过269公分)可将日常用品,换洗衣物,水果刀等放于行李箱内。
2随身行李(长、宽、高合计不得超过115公分)一件,请较贵重物品及易碎物品或随时要取用物品放在随身行李内。例如:自备药品,摄像机,照相机,电池,底片等。护照,机票,现金等贵重物品请务必随身携带,丢失自付。(包括在酒店,游览车,景点)
3由于澳洲为农牧业国家,所以严禁携带未经许可的食品及农牧产品进口。所以请勿将飞机上消遣留下的食品(包括水果,干货等)带进海关。最高罚款可高达一万新西兰元,敬请注意。
澳大利亚入境程序
必备文件:护照和入境卡(请在飞机内填写好)到达机场后-->过境(出示护照和入境卡)-->行李领取处-->过海关(如有食品或者申报品,请走红色申报信道,否则使用绿色信道)-->到境大堂
澳大利亚出境程序
必备文件:护照、出境卡和飞机票。登记处登记(建议在飞机起飞前两小时办理登机手续)-->过境(出示护照、出境卡和飞机票)-->过海关和进行安全检查-->登机大堂
免税品携带条例
托运物品和随身携带物品不一样。托运物品须缴纳关税,除非它们由旅客自用且超过一年以上,则可以不用缴付关税。
旅客允许携带以下免税品进入澳洲境内(单位:每人):
- 价值$900澳元的物品(18岁以下者只可携带$450澳元的物品),如:照相机,皮革制品,香水,珠宝及手表,烟酒产品不包括在内;
- 2,250毫升的酒精饮料,如:葡萄酒,啤酒,烈性酒(只限18岁以上成年人);
- 250支香烟或者250克雪茄或者250克烟草(只限18岁以上成年人);
- 个人物品,如:新衣服、新鞋、个人卫生美容用品;
- 私人物品,必须拥有和使用12个月以上(可能要求出示购物收据);
- 礼品计算在$400澳元的减免额内;
- 同行的所有家庭成员的减免税额可累加在一起。
三、旅游摄影:
大部分型号的胶卷在当地都能购得,但价格较贵,最好出发前准备好足够的胶卷。胶卷不论用过与否,都应放在随身的包内,以防机场安全检查时会因X光检查而暴光。
四、季节衣着及时差:
由于澳洲地处南半球,虽然时差舆中国只有2-3小时,但是季节却完全相反。其季节如下:
春季:九月至十一月;
夏季:十二月至二月
秋季:三月至五月;
冬季:六月至八月
澳洲大陆形成于2亿年前,具有独特的地理和气候特点,澳洲跨2个气候带,北部属于热带气候,每年4月-11月是雨季,11月到第二年的4月是旱季,由于靠近赤道,1月-2月是台风期。澳洲南部属于温带气候,四季分明。澳洲内陆是荒芜人湮的沙漠,干旱少雨,气温高,温差大;相反在沿海地区,雨量充沛,气候湿润,呈明显的海洋性气候。
出外旅游,衣着以舒适为主,冬季请携带御寒衣物。男士可带上一套西装,以备正式场合之用。
夏季澳大利亚昆士兰省比中国快2小时,澳大利亚东岸其他地区比中国快3小时/新西兰比中国快5小时。冬季澳大利亚比中国快2小时/新西兰比中国快4小时。
五、小费习俗:
澳大利亚旅游服务多实行小费制,通常习惯少每位游客每日分担,司机导游的小费每人每天5美元;旅馆:给予搬运行李的服务员之小费,通常一件行李1元澳币。给打扫房间的清洁工之小费,可以将$2元澳币放至枕头上。
六、酒店设备:
酒店客房卫生间皆提供毛巾、洗发精、香皂等用品。请注意,大多数旅馆不提供牙膏、牙刷及拖鞋。部分旅馆提供收费闭路电视,可观赏录像带,收费标准及操作方法请查阅客房内说明书。离开酒店外出时,请通知领队或陪同,并带上酒店名片,以便迷路时使用。最好能结伴同行(其中最好有懂外语的),以策安全。
【电压电流】 |
澳洲电压为220V~240V,50赫兹电流。电源插座为3相斜孔,中国插头需要转接头。 |
【饮用生水】 |
澳大利亚任何地方的自来水符合国际卫生纯净水,可以直接饮用。 |
【小费习俗】 |
一般场合没有给小费的习惯。但在酒店,餐馆和旅行时,一般将总消费额中的10%作为小费给相关的服务人员。 |
【吸烟法规】 |
法律规定在任何大型建筑,大众交通工具(包括出租车),公共场合,餐馆等地禁止吸烟,并且香烟价格昂贵,合法购买香烟的年龄为18周岁以上。 |
【度量衡】 |
澳洲采取公制衡量标准,与中国相同:米,公里,公斤,公升,摄氏度。 |
七、货币兑换:
货币兑换经常变化:澳币兑换人民币约等于1:6.8
八、乘客须知文明乘机利人利已:
按照国际惯例,即使是团队机票,办理登机手续时,航空公司也会按客人姓名的英文字母顺序发给登机牌,不会象国内航空公司按办理登机手续的先后发给登机牌。因此,如需调整座位,请在其他客人全部坐好后自行商量调换,切不可挡住通道,影响其他客人登机。
飞机上用餐时请将座椅靠背调直,以免影响他人的用餐。如需谈话,请以对方能听清楚为宜,以免大声喧哗而影响他人休息。飞机颠簸时,要回到座位上坐好,系好安全带。
飞机上的酒水、食物都是免费享用的,但要以适量为原则,更不能带走,需要服务时只要按下服务指示灯即可,不必大声呼唤。吸烟要到吸烟区找到座位后坐下抽烟(有些国际航班全程禁止吸烟)。
按国际惯例,搭乘国际航班的团队要求提前2.5-3小时到机场办理登机、托运手续。行李超过规定尺寸或重量的必须托运,超大、超重的行李要自己付费。经济舱的旅客可免费托运20公斤的行李,公务舱乘客可免费托运30公斤的行李,手提行李不能太多太大。
九、两国海关条例
可免税携带香烟250支、烟草250克或雪茄50支,以及酒一瓶,前往澳洲可携带不超过澳元400之礼物,而往新西兰则可带不超过新元500之礼物,如携带面值超过5000澳元或新元或其他同等值之外币,须于入境时向海关申报,此外,澳纽海关严禁携带一切肉类、种子、蔬菜、水果入境,如有携带任何食物,无论种类,必须报关。
十、公共场所、入乡随俗尊重东道国
在澳新两国请遵守当地的礼仪习惯,风俗习惯,要知道在国外我们每个人都代表来自礼仪之邦的“中国人”,言行举止要文明有节,落落大方。握手时应注视对方的眼睛,切不可把另一只手放在口袋里。收到别人的礼物时,最好当面打开并致谢。
不允许抽烟的场所不要抽烟,抽烟时问一下在座的其他人是否允许;公共场合不要大声喧哗,以免妨碍他人;不可以随地吐痰或乱扔废弃物。
“尊老爱幼”在澳、新两国同样是大家的道德准则,“女士优先”则更为大家所认同。
十一、用餐习惯、保持自己的良好形象
团队用餐,早餐为西式自助餐,午、晚餐主要为中餐。这两个国家中餐以南方口味为主,北方客人“口重”的可自带些咸菜。吃素者或穆斯林用餐有特别要求的,请在出发前通知我们。
用餐时请注意姿势端正,不宜东倒西歪,不宜翘二郎腿,不宜东张西望。不要仰靠在椅子上吃东西。
如有骨头、鱼刺等,不可放置餐桌上,而应放在盘子里,总之要保持桌面的干净。
如用刀叉,不宜挥动刀叉说话,不可用餐刀将食物送入口内,而应使用叉子,左手拿叉,右手拿刀,用餐时尽可能少出声音。
自助餐取食物如人多时要排队,不可插队夹塞。不知食物是否合自已口味时,各种食物可先少量取一些,喜欢吃再去多取,千万不要浪费。
十二、归国后的澳洲签证注销
根据澳大利亚使馆最新规定:为保证客人出入境的良好纪录,凡前往澳洲归来的客人必须将护照中护照首页、澳洲签证页及出入境章复印件\登机牌送回澳大利亚使馆注销签证。请您在旅行归国后协助我们提供此项资料。
敬祝每位团员旅途愉快!
请务必带好身份证,护照,否则无法出关,因小失大,从而导致不能出行,后果自负。
旅行常用英语
- 日常用语(FrequentlyUsedPhrases)
请问公用电话在哪里?Couldyoupleasetellmewhereisthepayphone?
请问洗手间在哪里?Couldyoupleasetellmewhereisthetoilet?
请问____餐厅怎么去?CouldyoupleasetellmehowdoIgetto____restaurant?
请问出租车站(的士站)在哪里?CouldyoupleasetellmewhereistheTaxistop?
-冲浪者天堂(SurfersParadise)
-赌场(Casino)
-____酒店(____Hotel)
-布里斯本国际机场(BrisbaneInternationalAirport)
-黄金海岸机场(GoldCoastAirport)
- 生病(Illness)
我不舒服,我病了。I'mnotfeelingwell,Ifeelsick.
请带我去看医生。Pleasetakemetoadoctor.
请送我去医院。Pleasetakemetothehospital.
我需要中文翻译。IneedaChineseinterpreter.
- 机场(Airport)
请问行李提取处在哪里?CouldyoupleasetellmewhereIcangetmybaggage?
请问去黄金海岸的巴士站在哪里?CouldyoupleasetellmewhereisthebusstationthatgoestoGoldCoast?
请问____航空公司办理登机手续的服务台在哪里?Couldyoupleasetellmewhereis____'scheck-incounter?
请问从几号登机口登机?CouldyoupleasetellmeatwhichgateIshouldbeboarding?
您好,我想转机。Hello,Iamjusttransferring.
对不起,我不会说英语。Sorry,Idon’tspeakEnglish.
你能帮我吗?Canyouhelpme?
我的航班号是______,时间是________.MyflightNo.××××,thistimeis×××.
感谢您的服务Thankyouforyourexcellentservice.
- 出租车(的士)(Taxi)
请载我去____。Pleasetakemeto____.请问多少钱?Howmuchisitplease?
不用找钱。Keepthechange.
- 公共汽车(巴士)(Bus)
去____多少钱。Howmuchisitto____please?
到____站请叫我。Pleaseletmeknowoncethebusarrivesat____.
- 酒店(饭店)(Hotel)
我要办理酒店住宿登记。Checking-in,please.
我叫____名字。Mynameis____.
我的房间号码是____,请____点叫醒我。MyRoomNo.is____.Pleasegivemeawake-upcallat____o'clock.
请送____个枕头,____床被子/毯子到____号房间。MyroomNo.is____.CouldIhave____pillow,___blanket.
我想去____,请帮我安排出租车(的士)。Iwanttogoto____.CouldyoupleasecallaTaxiforme.
我要退房。Checking-out,please.
- 餐厅(Restaurant)
我们没有预约(订位),我们一共有____个人。Wedon'thaveareservation,thereare____ofus.
我们有预约(订位),用____名字订位的。Wehaveareservationinthenameof____.
"吃喝玩乐"杂志已帮我们订了位,用____名字订位的。"TheChineseMagazine"hasalreadybookedatableforusinthenameof____.
我想喝____。MayIhaveaglassof____,please?
-红葡萄酒(RedWine)
-白葡萄酒(WhiteWine)
-啤酒(Beer)
-可口可乐(Coke)
-雪碧(Lemonade)
-橙汁(OrangeJuice)
-冰水(IceWater)
-中国茶(ChineseTea)
-奶茶(WhiteTea)
-咖啡(Coffee)
龙虾多少钱1公斤?Couldyoutellmehowmuchisthelobsterperkilo?
-皇帝蟹(KingCrab)
-泥蟹(MudCrab)
-石斑(CoralTrout)
我想点菜。Couldweorderplease?
你们的招牌菜是什么?Whatisyourchef'sspecial?
请添点饭。CouldIhavemorerice,please.
请结帐。MayIhavethebill,please.
请给我收据。CouldIhaveareceiptplease.
8.飞机上食品及用品常用词汇
鸡肉类主食 |
meatchicken |
白葡萄酒 |
whitegrapewine |
橙汁 |
Orangejuice |
牛肉类主食 |
beefmeat |
红葡萄酒 |
redgrapewine |
番茄汁 |
tomatojuice |
鱼肉类主食 |
fishmeat |
啤酒 |
beer |
苹果汁 |
applejuice |
面包 |
bread |
高度酒 |
alcohol |
菠萝汁 |
pineapplejuice |
面条 |
noodle |
可口可乐 |
coca-cola |
桃汁 |
peachjuice |
米饭 |
rice |
雪碧 |
sprite |
荔枝汁 |
litchijuice |
三明治 |
sandwich |
汤 |
soup |
芒果汁 |
mangojuice |
饼干 |
biscuit |
咖啡 |
coffee |
柚子汁 |
pomelojuice |
汉堡包 |
hamburger |
糖 |
sugar |
葡萄汁 |
grapejuice |
黄油 |
butter |
盐 |
salt |
白水 |
water |
橄榄油 |
Olive-oil |
胡椒 |
pepper |
茶水 |
tea |
花生酱 |
peanutbutter |
蜂蜜 |
honey |
冰块 |
ice |
全脂牛奶 |
wholemilkpowder |
醋 |
vinegar |
盘子 |
dish |
脱脂牛奶 |
nonfatdriedmilk |
辣酱 |
thickchilipaste |
餐刀 |
tableknife |
麦片 |
oatmeal |
蒜 |
garlic |
餐叉 |
tablefork |
安全带 |
safetybelt |
果酱 |
jam |
勺子 |
spoon |
眼罩 |
eyeshade |
酱油 |
soysauce |
牙签 |
toothpick |
毛毯 |
blanket |
袜套 |
sock |
餐巾纸 |
tablenapkin |
清洁袋 |
cleaningpocket |
牙刷 |
toothbrush |
|
|
9.购物常用词汇
这个 |
this |
酸 |
sour |
红色 |
red |
那个 |
that |
甜 |
sweet |
绿色 |
green |
更换 |
change |
苦 |
bitter |
蓝色 |
blue |
商店 |
shop |
辣 |
peppery |
白色 |
white |
颜色 |
color |
咸 |
salty |
黄色 |
yellow |
号码 |
number |
大 |
big |
黑色 |
black |
折扣 |
discount |
小 |
small |
灰色 |
gary |
试穿 |
tryout |
长 |
long |
粉色 |
pink |
包装 |
package |
短 |
short |
棕色 |
brown |
多少钱 |
howmuch |
粗 |
thick |
橙色 |
orange |
收据 |
receipt |
细 |
slim |
青色 |
greenish |
结账 |
closebill(checkout) |
厚 |
thick |
紫色 |
purple |
|
|
薄 |
thin |
绿色 |
green |
|
|
宽 |
wide |
|
|
|
|
窄 |
narrow |
|
|
10旅行常用词汇
你好 |
hello |
对不起 |
sorry |
再见 |
good-bye |
谢谢 |
thanks |
不客气
(欢迎) |
welcome |
多长时间 |
howlong |
护照 |
passport |
签证 |
visa |
前 |
front |
左 |
left |
右 |
right |
后 |
behind |
飞机 |
airplane |
机票 |
airticket |
登机牌 |
boardingpass |
座位 |
seat |
托运 |
chickinluggage |
行李 |
luggage |
出租车 |
taxi |
旅行车 |
travelbus |
地图 |
map |
船 |
boat |
出境卡 |
departure |
入境卡 |
incomingpassengercard |
巧克力 |
chocolate |
冰淇淋 |
icecream |
口香糖 |
chewinggum |
摄像机 |
videocamera |
照相机 |
camera |
帮助 |
help |
雨伞 |
umbrella |
内衣 |
underwear |
喜欢 |
like |
大衣 |
overcoat |
T恤 |
T-shirt |
皮带 |
belt |
帽子 |
hat |
袜子 |
socks |
鞋 |
shoe |
衬衫 |
shirt |
上衣 |
jacket |
裤子 |
trousers |
钱 |
money |
小费 |
tip |
银行 |
bank |
司机 |
driver |
导游 |
tourguide |
气温 |
temperature |
剃须刀 |
shaver |
防晒油 |
suntanoil |
是 |
yes |
下雨 |
rain |
大风 |
wind |
不是 |
no |
正确 |
right |
错误 |
wrong |
什么时间 |
whattimeisit |
出发 |
departure |
到达 |
arrival |
电池 |
battery |
食品 |
food |
纸 |
paper |
高兴 |
happy |
医院 |
hospital |
药品 |
medicine |
香烟 |
cigarette |
笔 |
pen |
手提包 |
handbag |
邮局 |
postoffice |
11酒店常用词汇
电视 |
Television
(TV) |
开 |
open |
关 |
close |
护手霜 |
handbody |
洗发水 |
shampoo |
护发素 |
hairrinse |
杯子 |
glass |
烟灰缸 |
ashtray |
灯光 |
light |
热水 |
hotwater |
冷水 |
codewater |
冷风 |
codewind |
换气 |
changeair |
暖风 |
hotwind |
茶叶 |
tealeaves |
收音机 |
radioset |
音量 |
volumeofsound |
火柴 |
match |
浴巾 |
bathtowel |
毛巾 |
towel |
浴液 |
bodyliquid |
酒店 |
hotel |
安全通道 |
safetyexit |
服务员 |
attendant |
请勿打扰 |
don`tdisturb |
清洁房间 |
cleaningroom |
禁止吸烟 |
nosmoking |
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