澳洲旅游注意事项

欢迎加入此次澳洲之旅。澳洲签证不可延期、转换其它任何类型签证。请随团客人务必随团同团进出，不得擅自离团或滞留不归，否则会影响全体团员，并被罚以重金。
紧急电话号码
警察、急救车、火警000

银行
星期一至四：9:30am-4:00pm
星期五：9:30am-5:00pm
(星期六、日和公众假期休息)
自动提款机
分布在各大购物中心内和银行外面。提供24小时自动提款服务，只接受国际信用卡和银行提款卡。
外币兑换处
金氏外币兑换店(KingsCurrency)、银行、酒店。
注意：兑现旅行支票时必须出示护照
电压

电话
公用电话：使用硬币(可用$0.10、$0.20、$0.50、$1.00)和电话卡。
黄金海岸市内：每30分钟$0.50；
拨号方法：直接拨电话号码；
澳大利亚国内拨号方法：城市代号+电话号码国际长途电话：按分钟算，因国家而异，详情请查询酒店前台部或者导游。
拨号方法：0011+国家代号+城市代号+电话号码
商店营业时间
购物中心
星期一、二、三、五、六：9am-5:30pm
星期四：9am-9pm星期日：9am-5pm
邮寄服务
邮局位置请查阅本杂志地图。
邮局营业时间：星期一至五：9:00am-5:00pm(个别邮局星期六也营业)
可将书信交给酒店行李部或者前台部代寄。
费用：价格如有更改不另作通知，详情请查询当地邮局。

交通
在澳洲搭乘出租车，可以通过以下途径：

• 让酒店行李部或者前台部的职员帮你安排；
• 到出租车站乘搭(出租车站可查阅本杂志地图)；
• 自己打电话叫出租车；
• 在马路挥手招车比较少见。

海滩安全须知
黄金海岸的海滩闻名于世，在尽情享受湛蓝色的海水和金黄色的海滩的同时，更要注意游泳安全。千万记住：

• 任何时候都要在有专业救生员巡逻的海滩游泳；
• 任何时候都要在红黄旗区域内游泳；
• 任何时候都要看清楚和遵守海滩的标志
• 别忘了穿长袖衬衫、戴帽、擦太阳油、戴太阳眼镜；

安全常识
尽量不要携带太多现金和贵重物品出门，将以上物品存放在酒店前台部或者房间的保险箱内较为安全；尽量避免夜间单独行动，使用大路。
防晒措施
外出时切记：

• 擦太阳油(用30+太阳油)
• 戴太阳眼镜
• 戴帽子和穿长袖衬衫

禁烟
2002年5月起昆士兰省开始实行新的禁烟条例。所有餐厅、咖啡厅、购物商场内和多数公共场所都禁止吸烟。

商店购买的物品，可在30天内，在离开澳洲时于海关退回所交付的10%消费税。携带贵重物品出境的游客(如：计算机、照相机、录象机等)，如果打算以后将物品带回澳洲，须在旅客行李申报表(PassengerBaggageForm)上将这些物品登记为出境物品(GoodsExported)。
一安全：
⑴人身安全:行走要注意交通安全,过马路请走人行横道,指示灯绿灯亮时才可通过;澳、新两国行人和车辆均为左侧行驶，与我国相反；乘机、坐车、上船，请注意在扶梯、台阶处站稳，以免扭伤和摔伤身体；澳、新两国治安虽然相对较好，但晚上自由活动，要结伴而行，不要太晚回酒店；出去自由活动时要报告领队或导游，不安全的场所不要去；出去要带好酒店卡片（上有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，以防不测。

⑵财物安全:在外活动时,个人的钱款和其它贵重物品发随身带好,不要放在旅游车内;坐飞机时不要将钱款和其它贵重物品、护照放在托运行李中；入住酒店亦应随身拾或存入酒店的免费保险箱内，出去时不要放在房间内；在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意自己的财物和证件安全，团友要相互照看本团队友的行李物品，以防丢失、被窃、被抢。

⑶证件安全:护照是我们在国外唯一有效的身份证明,丢失护照将是最大的麻烦.一般团队客人的护照交由领队统一保存,但在出入各国移民局、过海关及乘飞机过程中，护照须由客人自行保管好。丢失护照将不能再随团继续旅行，而且还要到我国在当地的使领馆办理临时证件，需另外自行付费，并自己买机票回国。

⑷在整个旅行中,请务必随身携带我公司发给您的行程及紧急联系通讯录,万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况，可随时与这两国负责接待的旅行社取得联系。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，请立即与领队、导游联系，及时报损、报失或报警，以备向有关航空公司、酒店、保险公司索赔。

二、行李携带：
1免费托运行李一件（重量不得超过20公斤，长、宽、高合计不得超过269公分）可将日常用品，换洗衣物，水果刀等放于行李箱内。
2随身行李（长、宽、高合计不得超过115公分）一件，请较贵重物品及易碎物品或随时要取用物品放在随身行李内。例如：自备药品，摄像机，照相机，电池，底片等。护照，机票，现金等贵重物品请务必随身携带，丢失自付。（包括在酒店，游览车，景点）
3由于澳洲为农牧业国家，所以严禁携带未经许可的食品及农牧产品进口。所以请勿将飞机上消遣留下的食品（包括水果，干货等）带进海关。最高罚款可高达一万新西兰元，敬请注意。

澳大利亚入境程序
必备文件：护照和入境卡(请在飞机内填写好)到达机场后-->过境(出示护照和入境卡)-->行李领取处-->过海关(如有食品或者申报品，请走红色申报信道，否则使用绿色信道)-->到境大堂
澳大利亚出境程序
必备文件：护照、出境卡和飞机票。登记处登记(建议在飞机起飞前两小时办理登机手续)-->过境(出示护照、出境卡和飞机票)-->过海关和进行安全检查-->登机大堂
免税品携带条例
托运物品和随身携带物品不一样。托运物品须缴纳关税，除非它们由旅客自用且超过一年以上，则可以不用缴付关税。
旅客允许携带以下免税品进入澳洲境内(单位：每人)：

• 价值$900澳元的物品(18岁以下者只可携带$450澳元的物品)，如：照相机，皮革制品，香水，珠宝及手表，烟酒产品不包括在内；
• 2,250毫升的酒精饮料，如：葡萄酒，啤酒，烈性酒(只限18岁以上成年人）；
• 250支香烟或者250克雪茄或者250克烟草(只限18岁以上成年人）；
• 个人物品，如：新衣服、新鞋、个人卫生美容用品；
• 私人物品，必须拥有和使用12个月以上(可能要求出示购物收据）；
• 礼品计算在$400澳元的减免额内；
• 同行的所有家庭成员的减免税额可累加在一起。

三、旅游摄影：
大部分型号的胶卷在当地都能购得，但价格较贵，最好出发前准备好足够的胶卷。胶卷不论用过与否，都应放在随身的包内，以防机场安全检查时会因X光检查而暴光。

四、季节衣着及时差：
由于澳洲地处南半球，虽然时差舆中国只有2－3小时，但是季节却完全相反。其季节如下：
春季：九月至十一月；
夏季：十二月至二月
秋季：三月至五月；
冬季：六月至八月

澳洲大陆形成于2亿年前，具有独特的地理和气候特点，澳洲跨2个气候带，北部属于热带气候，每年4月－11月是雨季，11月到第二年的4月是旱季，由于靠近赤道，1月－2月是台风期。澳洲南部属于温带气候，四季分明。澳洲内陆是荒芜人湮的沙漠，干旱少雨，气温高，温差大；相反在沿海地区，雨量充沛，气候湿润，呈明显的海洋性气候。
出外旅游，衣着以舒适为主，冬季请携带御寒衣物。男士可带上一套西装，以备正式场合之用。

夏季澳大利亚昆士兰省比中国快2小时，澳大利亚东岸其他地区比中国快3小时/新西兰比中国快5小时。冬季澳大利亚比中国快2小时/新西兰比中国快4小时。

五、小费习俗：
澳大利亚旅游服务多实行小费制，通常习惯少每位游客每日分担，司机导游的小费每人每天5美元；旅馆：给予搬运行李的服务员之小费，通常一件行李1元澳币。给打扫房间的清洁工之小费，可以将$2元澳币放至枕头上。

六、酒店设备：
酒店客房卫生间皆提供毛巾、洗发精、香皂等用品。请注意，大多数旅馆不提供牙膏、牙刷及拖鞋。部分旅馆提供收费闭路电视，可观赏录像带，收费标准及操作方法请查阅客房内说明书。离开酒店外出时，请通知领队或陪同，并带上酒店名片，以便迷路时使用。最好能结伴同行（其中最好有懂外语的），以策安全。

七、货币兑换：
货币兑换经常变化：澳币兑换人民币约等于1：6.8

八、乘客须知文明乘机利人利已：
按照国际惯例，即使是团队机票，办理登机手续时，航空公司也会按客人姓名的英文字母顺序发给登机牌，不会象国内航空公司按办理登机手续的先后发给登机牌。因此，如需调整座位，请在其他客人全部坐好后自行商量调换，切不可挡住通道，影响其他客人登机。
飞机上用餐时请将座椅靠背调直，以免影响他人的用餐。如需谈话，请以对方能听清楚为宜，以免大声喧哗而影响他人休息。飞机颠簸时，要回到座位上坐好，系好安全带。
飞机上的酒水、食物都是免费享用的，但要以适量为原则，更不能带走，需要服务时只要按下服务指示灯即可，不必大声呼唤。吸烟要到吸烟区找到座位后坐下抽烟（有些国际航班全程禁止吸烟）。

按国际惯例，搭乘国际航班的团队要求提前2.5-3小时到机场办理登机、托运手续。行李超过规定尺寸或重量的必须托运，超大、超重的行李要自己付费。经济舱的旅客可免费托运20公斤的行李，公务舱乘客可免费托运30公斤的行李，手提行李不能太多太大。

九、两国海关条例
可免税携带香烟250支、烟草250克或雪茄50支，以及酒一瓶，前往澳洲可携带不超过澳元400之礼物，而往新西兰则可带不超过新元500之礼物，如携带面值超过5000澳元或新元或其他同等值之外币，须于入境时向海关申报，此外，澳纽海关严禁携带一切肉类、种子、蔬菜、水果入境，如有携带任何食物，无论种类，必须报关。

十、公共场所、入乡随俗尊重东道国
在澳新两国请遵守当地的礼仪习惯，风俗习惯，要知道在国外我们每个人都代表来自礼仪之邦的“中国人”，言行举止要文明有节，落落大方。握手时应注视对方的眼睛，切不可把另一只手放在口袋里。收到别人的礼物时，最好当面打开并致谢。
不允许抽烟的场所不要抽烟，抽烟时问一下在座的其他人是否允许；公共场合不要大声喧哗，以免妨碍他人；不可以随地吐痰或乱扔废弃物。
“尊老爱幼”在澳、新两国同样是大家的道德准则，“女士优先”则更为大家所认同。

十一、用餐习惯、保持自己的良好形象
团队用餐，早餐为西式自助餐，午、晚餐主要为中餐。这两个国家中餐以南方口味为主，北方客人“口重”的可自带些咸菜。吃素者或穆斯林用餐有特别要求的，请在出发前通知我们。
用餐时请注意姿势端正，不宜东倒西歪，不宜翘二郎腿，不宜东张西望。不要仰靠在椅子上吃东西。
如有骨头、鱼刺等，不可放置餐桌上，而应放在盘子里，总之要保持桌面的干净。
如用刀叉，不宜挥动刀叉说话，不可用餐刀将食物送入口内，而应使用叉子，左手拿叉，右手拿刀，用餐时尽可能少出声音。
自助餐取食物如人多时要排队，不可插队夹塞。不知食物是否合自已口味时，各种食物可先少量取一些，喜欢吃再去多取，千万不要浪费。

十二、归国后的澳洲签证注销
根据澳大利亚使馆最新规定：为保证客人出入境的良好纪录，凡前往澳洲归来的客人必须将护照中护照首页、澳洲签证页及出入境章复印件\登机牌送回澳大利亚使馆注销签证。请您在旅行归国后协助我们提供此项资料。

敬祝每位团员旅途愉快！
请务必带好身份证，护照，否则无法出关，因小失大，从而导致不能出行，后果自负。
旅行常用英语

• 日常用语(FrequentlyUsedPhrases)

请问公用电话在哪里？Couldyoupleasetellmewhereisthepayphone?
请问洗手间在哪里？Couldyoupleasetellmewhereisthetoilet?
请问____餐厅怎么去？CouldyoupleasetellmehowdoIgetto____restaurant?

-____酒店(____Hotel)
-布里斯本国际机场(BrisbaneInternationalAirport)
-黄金海岸机场(GoldCoastAirport)

1. 生病(Illness)

我不舒服，我病了。I'mnotfeelingwell,Ifeelsick.
请带我去看医生。Pleasetakemetoadoctor.
请送我去医院。Pleasetakemetothehospital.
我需要中文翻译。IneedaChineseinterpreter.

1. 机场(Airport)

请问行李提取处在哪里？CouldyoupleasetellmewhereIcangetmybaggage?
请问去黄金海岸的巴士站在哪里？CouldyoupleasetellmewhereisthebusstationthatgoestoGoldCoast?
请问____航空公司办理登机手续的服务台在哪里？Couldyoupleasetellmewhereis____'scheck-incounter?
请问从几号登机口登机？CouldyoupleasetellmeatwhichgateIshouldbeboarding?
您好，我想转机。Hello,Iamjusttransferring.
对不起，我不会说英语。Sorry,Idon’tspeakEnglish.
你能帮我吗？Canyouhelpme?
我的航班号是______，时间是________.MyflightNo.××××,thistimeis×××.
感谢您的服务Thankyouforyourexcellentservice.

1. 出租车(的士)(Taxi)

请载我去____。Pleasetakemeto____.请问多少钱？Howmuchisitplease?
不用找钱。Keepthechange.

1. 公共汽车(巴士)(Bus)

去____多少钱。Howmuchisitto____please?
到____站请叫我。Pleaseletmeknowoncethebusarrivesat____.

1. 酒店(饭店)(Hotel)

我要办理酒店住宿登记。Checking-in,please.
我叫____名字。Mynameis____.
我的房间号码是____，请____点叫醒我。MyRoomNo.is____.Pleasegivemeawake-upcallat____o'clock.
请送____个枕头，____床被子/毯子到____号房间。MyroomNo.is____.CouldIhave____pillow,___blanket.
我想去____，请帮我安排出租车(的士)。Iwanttogoto____.CouldyoupleasecallaTaxiforme.
我要退房。Checking-out,please.

1. 餐厅(Restaurant)

我们没有预约(订位)，我们一共有____个人。Wedon'thaveareservation,thereare____ofus.
我们有预约(订位)，用____名字订位的。Wehaveareservationinthenameof____.
"吃喝玩乐"杂志已帮我们订了位，用____名字订位的。"TheChineseMagazine"hasalreadybookedatableforusinthenameof____.
我想喝____。MayIhaveaglassof____,please?
-红葡萄酒(RedWine)
-白葡萄酒(WhiteWine)
-啤酒(Beer)
-可口可乐(Coke)
-雪碧(Lemonade)
-橙汁(OrangeJuice)
-冰水(IceWater)
-中国茶(ChineseTea)
-奶茶(WhiteTea)
-咖啡(Coffee)
龙虾多少钱1公斤？Couldyoutellmehowmuchisthelobsterperkilo?
-皇帝蟹(KingCrab)
-泥蟹(MudCrab)
-石斑(CoralTrout)
我想点菜。Couldweorderplease?
你们的招牌菜是什么？Whatisyourchef'sspecial?
请添点饭。CouldIhavemorerice,please.
请结帐。MayIhavethebill,please.
请给我收据。CouldIhaveareceiptplease.

8.飞机上食品及用品常用词汇

9.购物常用词汇

10旅行常用词汇

11酒店常用词汇